مرحبًا بك في هورك ستور. باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك تقرّ بقراءة الشروط والأحكام التالية والموافقة عليها:
عند استخدامك المنصات التابعة لهورك ستور (الموقع الإلكتروني أو حسابات التواصل)، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والسياسات المعلنة، بما في ذلك سياسة الدفع، وسياسة الاسترجاع، ومدة التسليم.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء عملية الشراء أو التواصل.
يحق للمتجر إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات ناقصة أو غير صحيحة.
يتم الدفع عبر الوسائل المتوفرة في هورك ستور، وتشمل وسائل دفع إلكترونية آمنة.
لا يُعد الطلب مؤكدًا إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
تختلف مدة التسليم حسب نوع المنتج أو الخدمة، ويتم توضيحها داخل وصف المنتج.
هورك ستور غير مسؤول عن التأخير الناتج عن إدخال معلومات خاطئة من قبل العميل أو مشاكل خارج نطاق سيطرتنا.
يوفّر هورك ستور ضمانًا لبعض المنتجات حسب نوعها، ويتم توضيح ذلك داخل صفحات المنتجات.
لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو مشاركة المنتجات مع أطراف أخرى.
هورك ستور متجر موثوق منذ عام 2019، ومسجّل رسميًا لدى المركز السعودي للأعمال.
نضمن أعلى درجات الأمان في الدفع، وجودة المنتجات الرقمية، وسرعة التنفيذ.
قد تتغير الأسعار أو العروض بدون إشعار مسبق.
السعر المعتمد هو السعر الظاهر عند إتمام عملية الدفع.
يُمنع استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأغراض مخالفة للقانون أو تضر بالمستخدمين أو بالمنصة.
يُمنع إعادة بيع المنتجات أو مشاركتها أو استغلالها تجاريًا دون تصريح.
جميع المحتويات (نصوص–تصاميم–صور–بيانات) هي ملك لهورك ستور، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن رسمي.
يتوفر دعم العملاء طوال أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة،
من الساعة 10 صباحًا حتى 9 مساءً عبر قنوات التواصل الرسمية فقط.
يحق لهورك ستور تحديث هذه الشروط في أي وقت، على أن يتم نشر النسخة الجديدة في نفس الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للمتجر موافقة على التعديلات.
