حن في هوريك ستور نضع رضا العميل في المقام الأول، ونلتزم بتقديم خدمات رقمية عالية الجودة تضمن تجربة استخدام سلسة وموثوقة.

✅ يمكن للعميل طلب استبدال الحساب خلال 24 ساعة من استلامه في حال وجود أي خلل فني أو اختلاف واضح في البيانات المرسلة مقارنة بالوصف المعروض.

❌ لا يحق طلب الاسترجاع أو الاستبدال إذا تم استخدام الحساب بما يخالف شروط الاستخدام أو سياسات إنستقرام، او سياسات المزود الرسمي للخدمة أو إذا مرّت فترة أكثر من 24 ساعة على التسليم.

🔒 نلتزم بضمان مطابقة الحساب للوصف المحدد، ونوفر استبدالًا فوريًا أو حلولًا بديلة لضمان رضا العميل.

💳 نظرًا للطبيعة الرقمية للمنتجات، فإن سياسة الاسترجاع لا تشمل طلبات التراجع عن الشراء أو تغيير الرأي بعد تسليم البيانات.

📞 يتوفر فريق الدعم الفني للرد على جميع استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع واحترافي على مدار الساعة.

( هناك منتجات له سياسات وضمانات مختلفه يتم تزورد العميل بها فور طلب المنتج او في وصف المنتج )